{"id":2148,"date":"2022-10-03T13:34:16","date_gmt":"2022-10-03T13:34:16","guid":{"rendered":"https:\/\/exceltic.com\/?p=2148"},"modified":"2022-12-21T08:40:08","modified_gmt":"2022-12-21T08:40:08","slug":"mitarbeitererlebnis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/exceltic.serquo.com\/de\/mitarbeitererlebnis\/","title":{"rendered":"Employee Experience (EX): Konzept und Strategie"},"content":{"rendered":"

Kundenerfahrung<\/strong> ist eine strategische Disziplin, die mit der Werte <\/a>eines Unternehmens mit das Ziel, die Beziehung zwischen Marke und Kunde zu verbessern<\/strong>. Es ist buchst\u00e4blich das Bild, das von einem Unternehmen dank mehrerer S\u00e4ulen erzeugt wird, von denen EX oder Employee Experience eine der grundlegendsten ist.<\/p>\n\n\n\n

Wir k\u00f6nnen den Begriff definieren Employee Experience als die Erinnerung, die eine Person an eine Organisation hat<\/strong> w\u00e4hrend ihrer gesamten beruflichen Beziehung. Die Erfahrungen wirken sich also direkt auf die entstehende Beziehung aus und spielen eine sehr wichtige Rolle.<\/p>\n\n\n\n

Ihr Alltag wirkt sich auf den Arbeitnehmer aus, da Sie verschiedene Momente und Interaktionen innerhalb des Unternehmens erleben. Sie verbringen viele Stunden an ihren Arbeitspl\u00e4tzen und Es ist wichtig, ein Umfeld zu schaffen, das den zu vermittelnden Werten und den zu bietenden Erfahrungen entspricht.<\/strong>Ziel ist es, von Beginn der beruflichen Laufbahn an ein gutes Image zu schaffen.<\/p>\n\n\n\n

Wenn man \u00fcber Employee Experience spricht, spricht man \u00fcber Menschen, Emotionen, Wahrnehmungen und Interessen. Eine v\u00f6llig subjektive Sichtweise, die in der Regel bedingt ist durch<\/strong> durch viele externe Faktoren. Aus diesem Grund ist es sehr interessant, Ma\u00dfnahmen in folgenden Bereichen zu erw\u00e4gen und umzusetzen St\u00e4rkung der Mitarbeitererfahrung<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Was ist eine EX-Strategie?<\/p>\n\n\n\n

Die St\u00e4rkung der Erfahrung der Arbeitnehmer tr\u00e4gt zur Integration bei. Deshalb, wird empfohlen, eine geeignete Strategie anzuwenden, <\/strong>Dabei ist zu ber\u00fccksichtigen, dass jedes Unternehmen anders ist, ebenso wie seine Mitarbeiter, und dass ein auf die Ziele und Bed\u00fcrfnisse der Organisation zugeschnittener Plan erstellt werden muss.<\/p>\n\n\n\n

Das ultimative Ziel der Entwicklung einer EX-Strategie sollte sich auf Folgendes konzentrieren <\/strong>Einbindung, Bindung und Gewinnung von Talenten sowie Verbesserung von Produktivit\u00e4t, Leistung, Kreativit\u00e4t und Engagement.<\/p>\n\n\n\n

Es ist wichtig, einige Schl\u00fcsselelemente zu ber\u00fccksichtigen, um den Prozess des kulturellen Wandels einzuleiten, der in der Regel besteht aus einer Reihe von Phasen<\/strong>zum Beispiel:<\/p>\n\n\n\n