{"id":3613,"date":"2025-05-19T13:06:53","date_gmt":"2025-05-19T11:06:53","guid":{"rendered":"https:\/\/exceltic.com\/?page_id=3613"},"modified":"2025-05-19T13:06:58","modified_gmt":"2025-05-19T11:06:58","slug":"politique-de-qualite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/exceltic.serquo.com\/fr\/politique-de-qualite\/","title":{"rendered":"Politique de qualit\u00e9"},"content":{"rendered":"

La direction de la EXCELTIC<\/strong> dans sa volont\u00e9 de garantir la prestation de services et d'offrir \u00e0 ses clients une qualit\u00e9 de service et de produits toujours meilleure dans ses activit\u00e9s :<\/p>\n\n\n\n


\"ASSISTANCE TECHNIQUE, SERVICES D'ING\u00c9NIERIE ET D\u00c9VELOPPEMENT DE PROJETS TECHNOLOGIQUES\".<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Elle a \u00e9tabli cette politique de qualit\u00e9, soutenue par sa direction strat\u00e9gique et bas\u00e9e sur le plus grand respect de l'\u00e9galit\u00e9 des chances entre les sexes : EXCELTIC est une entreprise consolid\u00e9e au niveau europ\u00e9en qui cherche \u00e0 apporter de nouveaux paradigmes de qualit\u00e9 aux secteurs dans lesquels elle op\u00e8re. EXCELTIC a toujours d\u00e9montr\u00e9 son souci et son d\u00e9vouement \u00e0 offrir le meilleur service \u00e0 ses clients. Ceci a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 une politique engag\u00e9e dans la qualit\u00e9 et l'excellence, en fournissant toujours les moyens appropri\u00e9s pour la construction d'un environnement id\u00e9al o\u00f9 la cr\u00e9ativit\u00e9, le talent, la diversit\u00e9 et l'\u00e9galit\u00e9 se rejoignent. La politique de qualit\u00e9 d'EXCELTIC, conform\u00e9ment \u00e0 la norme UNE-EN-ISO 9001, repose sur les principes\/engagements suivants :<\/p>\n\n\n\n


Engagement envers tous nos employ\u00e9s, encouragement d'une culture d'entreprise bas\u00e9e sur un bon environnement de travail, promotion de l'\u00e9galit\u00e9, de la non-discrimination et du respect mutuel, travail d'\u00e9quipe, int\u00e9grit\u00e9 et gestion proactive et participative de l'ensemble du personnel.
<\/p>\n\n\n\n

Engagement \u00e0 respecter toutes les exigences des syst\u00e8mes de gestion int\u00e9gr\u00e9s et toutes les exigences applicables \u00e0 notre activit\u00e9 (l\u00e9gales et r\u00e9glementaires) conform\u00e9ment \u00e0 la norme UNE EN ISO 9001.
<\/p>\n\n\n\n

Engagement \u00e0 am\u00e9liorer en permanence le syst\u00e8me de gestion int\u00e9gr\u00e9, afin d'en am\u00e9liorer les performances.
<\/p>\n\n\n\n

Nous nous engageons \u00e0 contr\u00f4ler efficacement tous les processus et leurs effets possibles sur la qualit\u00e9 de nos services, en mettant l'accent sur les points suivants :<\/p>\n\n\n\n


\u25aa Relations avec les clients
Qualit\u00e9 du service et haut degr\u00e9 d'adaptation aux besoins de nos clients.
\u25aa Respecter les d\u00e9lais de livraison
<\/p>\n\n\n\n

Engagement \u00e0 d\u00e9finir la politique de qualit\u00e9 de notre organisation, \u00e0 promouvoir sa connaissance, sa compr\u00e9hension et son application par le personnel de l'organisation.
<\/p>\n\n\n\n

\u2713 Engagement \u00e0 promouvoir l'implication et la sensibilisation du personnel par le biais d'une formation continue de ses travailleurs, afin que le principe \"La qualit\u00e9 est l'affaire de tous\" soit assum\u00e9 par le personnel.
<\/p>\n\n\n\n

Engagement en faveur de l'\u00e9galit\u00e9 des chances, par le biais de plans et d'actions qui contribuent \u00e0 \u00e9radiquer les diff\u00e9rences entre les femmes et les hommes, dans tous les processus de notre cha\u00eene de valeur, depuis la s\u00e9lection et le recrutement de notre personnel, jusqu'\u00e0 l'acc\u00e8s \u00e0 la formation, en passant par la politique salariale et les conditions de travail.<\/p>\n\n\n\n


Cette politique fournit un cadre de r\u00e9f\u00e9rence pour l'\u00e9tablissement d'objectifs ax\u00e9s sur l'am\u00e9lioration continue et la satisfaction du client. La direction d'EXCELTIC disposera de moyens suffisants et fournira \u00e0 ses employ\u00e9s des ressources suffisantes pour sa r\u00e9alisation.<\/p>\n\n\n\n


\u00c0 Madrid, le 25 f\u00e9vrier 2025
D. Jos\u00e9 Antonio Su\u00e1rez <\/strong>et D. Eduardo Requejo<\/strong>
EXCELTIC Gestion g\u00e9n\u00e9rale<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

\n
\n
\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

EXCELTIC S.L. est titulaire du certificat du Syst\u00e8me de Gestion de la Qualit\u00e9 selon la Norme UNE-EN ISO 9001:2015 pour l'activit\u00e9 de : <\/strong>Assistance technique Services d'ing\u00e9nierie et d\u00e9veloppement de projets technologiques<\/p>\n\n\n\n

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 20 d\u00e9cembre 2021<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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La Direction d'EXCELTIC dans sa volont\u00e9 de garantir la prestation du service et d'offrir \u00e0 ses clients un service et des produits de meilleure qualit\u00e9 chaque jour dans ses activit\u00e9s de : \"SERVICES D'INGENIERIE D'ASSISTANCE TECHNIQUE ET DEVELOPPEMENT DE PROJETS TECHNOLOGIQUES\" a \u00e9tabli la pr\u00e9sente Politique de Qualit\u00e9, soutenue par sa Direction Strat\u00e9gique et ses [...]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"politica-de-calidad-2","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3613","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nPol\u00edtica de Calidad -<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/exceltic.serquo.com\/fr\/politique-de-qualite\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de Calidad -\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La Direcci\u00f3n de EXCELTIC en su voluntad de garantizar la prestaci\u00f3n del servicio y ofrecer a sus clientes un servicio y productos cada d\u00eda con mejor calidad en sus actividades de: \u201cSERVICIOS DE INGENIER\u00cdA DE ASISTENCIA T\u00c9CNICA Y DESARROLLO DE PROYECTOS TECNOL\u00d3GICOS\u201d Ha establecido la presente Pol\u00edtica de Calidad, apoyada en su Direcci\u00f3n Estrat\u00e9gica y […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/exceltic.serquo.com\/fr\/politique-de-qualite\/\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/exceltic\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-05-19T11:06:58+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/exceltic.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/ISO_9001_RGB.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@exceltic\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/exceltic.serquo.com\/politica-de-calidad\/\",\"url\":\"https:\/\/exceltic.serquo.com\/politica-de-calidad\/\",\"name\":\"Pol\u00edtica de Calidad -\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/exceltic.serquo.com\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/exceltic.serquo.com\/politica-de-calidad\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/exceltic.serquo.com\/politica-de-calidad\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/exceltic.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/ISO_9001_RGB.png\",\"datePublished\":\"2025-05-19T11:06:53+00:00\",\"dateModified\":\"2025-05-19T11:06:58+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/exceltic.serquo.com\/politica-de-calidad\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/exceltic.serquo.com\/politica-de-calidad\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\/\/exceltic.serquo.com\/politica-de-calidad\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/exceltic.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/ISO_9001_RGB.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/exceltic.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/ISO_9001_RGB.png\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/exceltic.serquo.com\/politica-de-calidad\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/exceltic.serquo.com\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Pol\u00edtica de Calidad\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/exceltic.serquo.com\/#website\",\"url\":\"https:\/\/exceltic.serquo.com\/\",\"name\":\"\",\"description\":\"Ingenier\u00eda y Consultor\u00eda\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/exceltic.serquo.com\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Politique de qualit\u00e9 - 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